VEILLE DIGITALE
Outils d’aide à la décision
Types de veille
Selon les objectifs
VEILLE ENVIRONNEMENTALE
Politique, sociale, juridique, culturelle.
VEILLE TECHNOLOGIQUE
Produits, services, brevets, audits, études de marché.
VEILLE CONCURRENTIELLE
Gamme de produits, réseaux de distribution, culture d’entreprise, etc.
VEILLE COMMERCIALE
Clients (besoins, motivations, freins, réclamations) et fournisseurs.
VEILLE DIGITALE
Concurrence, e-réputation, consommateurs, tendances, évènements, etc.
OBJECTIFS
Surveiller la concurrence (livres blancs, infographies, etc.)
Suivre les mouvements du marché
Etre tenu au courant des évolutions technologiques
Etre informé de l’actualité
Observer les tendances
Suivre l’e-réputation
Identifier les influenceurs
Connaître les clients
BUTS
Anticiper le changement
Obtenir un avantage concurrentiel
Adapter l’offre
Affiner le positionnement
Améliorer la stratégie digitale
QUI
Qui se charge de la veille ? Quelqu’un de l’entreprise ou un prestataire ?
Quoi
Quel est le type de veille ? Quels sont les sujets ? Combien ?
Nombre limité de sujet pour éviter de se perdre dans la masse d’information.
QUAND
Tous les combien et à quel moment on s’en charge ?
Idéalement chaque jour car l’information est éphèmère et le contaxte évolutif.
COMMENT /Où
Quelle méthode est à appliquer ? Quels sont les outils ?
COMBIEN
Quel est le budget à allouer ?
Abonnement à un outils ou veille manuelle ? Personne dédiée ou mission dans le planning ?
POURQUOI
Quels sont les besoins en information ?
(définir les objectifs)
Consoles de surveillance
Tweetdeck
Surveillance par # , nom, expressions…sur Twitter
Agorapulse
Hashtags les plus utilisés, les influenceurs clés, veille par #, plannification RS, CRM
IFTTT
Automatisation « Si Ceci Alors Cela »
Feedly
Groupement d’informations selon les sources
Hootsuit
Console de surveillance hashtag et nominations
Scoop It
On épingle des articles d’actualité
Make me viral
Communauté collaborative de community managers et de professionnels du social media
Les sujets – Hashtags – Nom de marque
Answerthepublic
Questions posées
Google Trends
Savoir si un terme, expression de recherche est tapé sur Google, par combien de personnes, quand.
Alerti
Google Alert
Mettre une alerte sur son nom ou celui d’un concurrent
Les mots clés – Meilleurs pages – Backlink
MOZ
Liens entrants/autorité 100/mots clés
Insigth Yooda
Mots clés/Pages position/CTC/Trafic SEO
Ubersuggest
Mots clés/Pages position/CTC/Trafic SEO
Semrush
Mots clés/Pages position/CTC/Trafic SEO
AHREF
Idées de mots clés
Keywords planner
GOOGLE ADS
Mots clés
Platerformes payantes
TALKWALKER
DIGIMIND
MENTION
Gérer sa présence digitale
WEBDESIGN & TECHNOLOGIE D’UN SITE
WAPALYZZER
Web Developpeur
Voir les codes couleurs : Informations View Color informations ou bien Image ou CSS
Extension pour repérer les balises :
SCRAPING
IMPORT.IO
ORGANISER L’INFORMATION
GROWTH HACKING
Clients des concurrents / obtenir les comptes, mails …
PHAMTOMBUSTER
APIFY
MAUTIC
SCRIPT MAILS
Pour générer une liste de mails selon une recherche sur les réseaux sociaux, par exemple :
« Tous les mails de ceux qui s’intéressent à….et qui est en @gmail.com, sur Instagram. »
script
javascript:(function(n,g,q,c,f)%7Bvar s=document,l=s.onclick,h= »ws_cmbm-« +f,b=s.getElementById(h),d= »ws_cmbms-« +f,p=s.getElementById(d),e=null,o,a=%7Btl:%7Bleft: »10px »,top: »10px »%7D,tr:%7Bright: »10px »,top: »10px »%7D,bl:%7Bleft: »10px »,bottom: »10px »%7D,br:%7Bright: »10px »,bottom: »10px »%7D%7D,k,m= ».ws_cmbmc%7Bposition:fixed;z-index:10123456;width:200px;display:block;visibility:hidden;border:1px solid #b0b0b0;background:#fff;padding:3px 0 3px 3px;text-align:left;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;box-shadow:2px 2px 3px #777;-moz-box-shadow:2px 2px 3px #777;-webkit-box-shadow:2px 2px 3px #777;%7D.ws_cmbmc a%7Bdisplay:block;float:left;margin:0;width:191px;border:none;padding:8px 0 8px 6px;background:#fff;color:black;text-decoration:none;font:normal normal normal 12px/100%25 Verdana,sans-serif;letter-spacing:normal;word-spacing:normal;%7D.ws_cmbmc a:hover%7Bbackground:#a0a0a0;color:white;border:none;text-decoration:none;font:normal normal normal 12px/100%25 Verdana,sans-serif;letter-spacing:normal;word-spacing:normal;%7D »;function r()%7Bb.style.visibility= »hidden »%7Dfunction j()%7Bb.style.visibility= »visible »%7Dif(b)%7Bif(b.style.visibility== »visible »)%7Br()%7Delse%7Bj()%7Dreturn%7Dif(!p)%7Bm=m.replace(/.ws_cmbmc/g, »# »+h);p=s.createElement(« style »);p.type= »text/css »;p.id=d;p.appendChild(s.createTextNode(m));s.getElementsByTagName(« head »)%5B0%5D.appendChild(p)%7Db=s.createElement(« div »);b.setAttribute(« id »,h);b.className= »ws_cmbmc »;for(o=0;o<n.length;o++)%7Be=s.createElement(« a »);e.appendChild(s.createTextNode(n%5Bo%5D.title));e.setAttribute(« href »,n%5Bo%5D.url);e.onclick=(function(i)%7Bif(q)%7Br()%7D%7D);b.appendChild(e)%7Ds.getElementsByTagName(« body »)%5B0%5D.appendChild(b);if(a.hasOwnProperty(g))%7Bfor(k in a%5Bg%5D)%7Bb.style%5Bk%5D=a%5Bg%5D%5Bk%5D%7D%7Delse%7Bif(g== »c »)%7Bb.style.left=Math.round((window.innerWidth-b.offsetWidth)/2)+ »px »;b.style.top=Math.round((window.innerHeight-b.offsetHeight)/2)+ »px »%7D%7Dif(c)%7Bs.onclick=(function()%7Br();if(typeof l== »function »)%7Bl()%7D%7D);b.onclick=(function(i)%7Bi.stopPropagation()%7D)%7Dj()%7D)(%5B%7Btitle: »Extraire et copier tous les emails disponibles sur cette page »,url: »javascript: function findEmail() %7B %09var email = %5Cx27no emails found%5Cx27; %09var a = 0; %09var ingroup = 0; %09var input = document.documentElement.outerText; %09var input = input.toLowerCase(); var separator =%5Cx27;<br>%5Cx27; emailsfound = input.match(/(%5Ba-zA-Z0-9.-%5D+@%5Ba-zA-Z0-9.-%5D+%5C%5C.%5Ba-zA-Z._-%5D+%5Ba-zA-Z%5D)/gi); %09var norepeat = new Array(); %09var filtermail = new Array(); %09if (emailsfound) %7B %09%09for (var i=0; i<emailsfound.length; i++) %7B %09%09%09var repeat = 0; %09%09%09for (var j=i+1; j<emailsfound.length; j++) %7B %09%09%09%09if (emailsfound%5Bi%5D == emailsfound%5Bj%5D) %7Brepeat++;%7D %09%09%09%7D %09%09%09if (repeat == 0) %7B %09%09%09%09norepeat%5Ba%5D = emailsfound%5Bi%5D; %09%09%09%09a++; %09%09%09%7D %09%09%7D %09%09norepeat = norepeat.sort(); %09%09email = %5Cx22%5Cx22; %09%09for (var k = 0; k < norepeat.length; k++) %7B %09%09%09if (ingroup != 0) email += separator; %09%09%09email += %5Cx22<a href=%5Cx27mailto:%5Cx22 + norepeat%5Bk%5D + %5Cx22%5Cx27>%5Cx22 + norepeat%5Bk%5D + %5Cx22</a>%5Cx22; %09%09%09ingroup++;%09%09%09 %09%09%7D %09%7D email = %5Cx22<title>Résultats !</title><span style=%5Cx27line-height:150%25; font-size:14px; font-family:Verdana,sans-serif;%5Cx27><a href=%5Cx27https://www.youtube.com/channel/UC9lNII3ufwq9wcoqPeZ7aRQ?sub_confirmation=1%5Cx27 target=%5Cx27_blank%5Cx27><strong%3 </strong></a><p>%5Cx22 + email + %5Cx22</p></span>%5Cx22; var myWindow = window.open(%5Cx22%5Cx22, %5Cx22MsgWindow%5Cx22, %5Cx22width=400, height=400, menubar=1, status=1, titlebar=1, toolbar=1%5Cx22); myWindow.document.createElement(%5Cx22title%5Cx22); myWindow.document.title =%5Cx22Résultats du Scraping%5Cx22; myWindow.document.write(email); %7D findEmail(); »%7D,%7Btitle: »Les Derniers Tutos YouTube de Xavier-Loup »,url: »https://www.youtube.com/channel/UC9lNII3ufwq9wcoqPeZ7aRQ?sub_confirmation=1″%7D%5D, »tl »,true,true,1400662772903)
PROFESSIONNELLE
A trier
https://www.netvibes.com/fr : Dashboard pour suivre vos centres d’intérêts
Curation
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Inoreader (gratuit dans sa version basique). Cet outil de curation automatisée (agrégateur de flux RSS) a une particularité : il permet également de faire une veille collaborative, en équipe ;
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Stample (payant). C’est un outil professionnel de veille collaborative qui va au-delà de la simple veille, car il permet également de faire de la gestion d’équipe et de temps.
Outils de curation non automatisée, mais qui valent vraiment le détour :
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Panda (gratuit dans sa version basique). Avantage : interface moderne, ergonomique, intuitive, très agréable à utiliser. Inconvénient qui n’en est pas vraiment un : ce n’est pas un outil de veille automatisée. En fait, il fonctionne avec une extension pour le navigateur qui permet d’enregistrer n’importe quel contenu sur le web et de l’archiver au même endroit ;
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Evernote (gratuit dans sa version basique). Cet outil fonctionne sur le même principe de “clipper” pour capturer les pages qui nous intéressent sur le web. Evernote est le premier outil du genre a être sorti, il était donc très populaire il y a quelques années, mais voit des concurrents comme Pocket prendre de plus en plus de notoriété ;
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Pocket (gratuit dans sa version basique). Idem : il fonctionne avec une extension de marque-page pour le web. Cet outil est très populaire pour sa facilité d’utilisation et son interface moderne et agréable à utiliser. Entre autres : la lecture des articles est fluide, vous ne trouverez aucune publicité, chaque article est affiché tel qu’il le serait sur une liseuse numérique.
Actualités bis
Console actu mail
